FAQ – Häufig gestellte Fragen

VERSAND & LIEFERUNG

• Wohin versenden wir? Wir liefern weltweit, einschließlich der EU, USA, CA, UK und AU.
• Ist der Versand kostenlos? Ja, wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an.
• Wie lange dauert die Lieferung? Die Bearbeitung dauert 24-48 Stunden. Die Lieferung dauert 8-15 Werktage.

• Warum habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten? Wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben, können diese in getrennten Paketen ankommen.
• Zollgebühren: Bei internationalen Bestellungen (außerhalb der EU) trägt der Kunde alle Zollgebühren.
GESCHENKGUTSCHEINE
• Ablaufdatum: Unsere Geschenkgutscheine haben kein Ablaufdatum. Sie sind lebenslang gültig.
• Guthaben: Sie können das Guthaben Ihres Geschenkgutscheins für mehrere Einkäufe verwenden.

RÜCKGABEN & SICHERHEIT

• Rückgaben: Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
• Zahlungssicherheit: Unser Geschäft ist SSL-zertifiziert. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt.
• Beschädigte Artikel: Kontaktieren Sie chicvibesstoreinfo@gmail.com umgehend mit einem Foto.